Bevezető

Érdekelnek a banki belső folyamatok és szívesen segítesz másoknak? Akkor banki partnerünk téged keres! Új banki rendszerek bevezetésére szakmai támogató munkatársakat keresünk.
 

Feladatok

Kiemelten a telefonon érkező fiókhálózati megkeresések hatékony kezelése, különös tekintettel a Fióki Front End rendszerhasználattal kapcsolatos kérdésekre, a banki migrációs folyamat támogatása érdekében
A fiókhálózat telefonon és elektronikus csatornán történő kiszolgálásában, általános segítségnyújtásban való részvétel
Meglévő termékek, folyamatok, rendszerekkel kapcsolatos felhasználói kérdések megválaszolása
Kapcsolattartás társterületekkel
 

Elvárások

Legalább középfokú végzettség (érettségi)
Kiváló asszertív kommunikációs készség
Ügyfélorientált hozzáállás
Problémamegoldó attitűd
Bankfiókban vagy ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
 

Előny

Banki szakügyintézői vagy közgazdasági, pénzügyi végzettség
 

Amit ajánlunk

Modern banki munkakörnyezet
Személyre szabható cafeteria
Heti 1 nap Home Office a betanulás után
Egyéb jóléti juttatások, bónuszok
Támogató csapat